Integritetspolicy – Prompt Expert Sverige AB (PESweden)

Gäller från och med: 2025-08-01
Senast uppdaterad: 2025-08-08
Org.nr: 559537-6491
E-post: info@pesweden.se
Besöksadress: Ingen fysisk besöksadress. Post- och e-postkontakt ovan.

1. Inledning

Vi på Prompt Expert Sverige AB (“PESweden”, “vi”, “oss”) värnar om din personliga integritet. Här förklarar vi vilka uppgifter vi behandlar, varför, hur länge, med vilka vi delar dem och vilka rättigheter du har. Behandling sker enligt dataskyddsförordningen (GDPR) och tillämplig svensk rätt.En anonymiserad sträng som skapats utifrån din e-postadress (även kallat hash-värde) kan komma att sändas till tjänsten Gravatar för att avgöra om du finns registrerad där. Integritetsolicyn för tjänsten Gravatar finns på https://automattic.com/privacy/. När din kommentar har godkänts visas din profilbild offentligt tillsammans med din kommentar.

2. Personuppgiftsansvarig

Prompt Expert Sverige AB, org.nr 559537-6491, är personuppgiftsansvarig för behandling som beskrivs här.
Kontakt: info@pesweden.se.

3. När vi samlar in personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter när du:

• bokar eller deltar i kurs, workshop, föreläsning eller rådgivning
• använder kontaktformulär eller laddar ner material
• kommunicerar med oss via e-post eller andra kanaler
• prenumererar på vårt nyhetsbrev
• besöker vår webbplats (se vår separata Cookie-policy).

4. Vilka uppgifter vi samlar in

Exempel:

• Kontakt- och identifikationsuppgifter: namn, e-post, telefon
• Yrkesuppgifter: företagsnamn, roll/titel
• Transaktionsuppgifter: faktura-/betalningsinformation
• Kommunikationsuppgifter: ärendehistorik, bokningar
• Tekniska uppgifter: IP-adress, enhets- och loggdata (via cookies; se Cookie-policy)

Särskilda kategorier (”känsliga uppgifter”): Vi begär inte att få sådana uppgifter. Lämna inte känsliga uppgifter i fritextfält. Om sådana ändå inkommer raderar eller begränsar vi behandlingen där det är möjligt och lagligt.

5. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar uppgifter för att:

• Leverera avtalade tjänster (bokningar, genomförande, certifikat/intyg) – Avtal.
• Fakturera, bokföra och uppfylla rättsliga krav – Rättslig förpliktelse (bokföringslag m.m.).
• Kundrelation och support (svara på förfrågningar, förbättra tjänster) – Berättigat intresse med intresseavvägning (t.ex. vanligt B2B-relationsarbete).
• Nyhetsbrev och utskick – Samtycke; du kan när som helst återkalla ditt samtycke (unsubscribe-länk eller via kontakt).
• Webbplatsanalys och funktioner via cookies – Samtycke för icke-nödvändiga cookies (se Cookie-policy). Efterföljande personuppgiftsbehandling sker enligt GDPR.

En sammanfattning av våra intresseavvägningar kan lämnas på begäran.

6. Lagringstider (gallring)

• Bokföringsunderlag: sparas 7 år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades, enligt Bokföringslagen.
• Kund- och supportärenden: normalt upp till 24 månader efter avslutat ärende, om inte längre tid krävs för att etablera, utöva eller försvara rättsliga anspråk.
• Nyhetsbrev: sparas tills du återkallar ditt samtycke eller vi bedömer att adressen är inaktiv.
• Deltagaruppgifter för intyg/verifiering: upp till 36 månader, om inte längre tid krävs enligt lag eller avtal.

Vi gallrar löpande och lagrar inte personuppgifter längre än nödvändigt för respektive ändamål.

7. Mottagare och personuppgiftsbiträden

Vi säljer inte personuppgifter. Vi kan dela uppgifter med:

• Tjänsteleverantörer (biträden) för e-post/nyhetsbrev, webbhotell, boknings- och fakturasystem, IT-drift och säkerhet. Dessa behandlar uppgifter endast enligt våra instruktioner och enligt personuppgiftsbiträdesavtal.
• Myndigheter där det krävs enligt lag (t.ex. Skatteverket).

8. Överföringar utanför EU/EES

Om vi använder leverantörer utanför EU/EES eller koncernintern överföring sker, skyddar vi uppgifterna med EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC), eventuella tilläggsåtgärder och en dokumenterad riskbedömning. Information om aktuella tredjeländer och skyddsåtgärder lämnas på begäran.

9. Cookies

Vi använder cookies för funktion, analys och eventuellt marknadsföring. Icke nödvändiga cookies sätts endast med ditt samtycke. Du kan när som helst ändra dina val via vår Cookie-policy/samtyckesbanner. Observera att LEK/PTS reglerar lagring/åtkomst till cookies, medan IMY prövar efterföljande personuppgiftsbehandling enligt GDPR. Se vår Cookie-policy för detaljer.

10. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få tillgång till dina uppgifter (registerutdrag)
• begära rättelse av felaktiga uppgifter
• begära radering (i vissa fall)
• begära begränsning av behandlingen
• invända mot viss behandling (t.ex. direktmarknadsföring eller berättigat intresse)
• få ut uppgifter i ett portabelt format (dataportabilitet) när behandlingen grundas på samtycke eller avtal och sker automatiserat.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du info@pesweden.se. Vi kan behöva verifiera din identitet. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

11. Säkerhet

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder (t.ex. åtkomstkontroller, kryptering där möjligt, loggning och utbildning) för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förändring och förlust.

12. Barn

Våra tjänster riktar sig inte till barn. Om vi får kännedom om att vi oavsiktligt behandlat barns uppgifter utan rättslig grund vidtar vi åtgärder för att radera uppgifterna.

13. Automatiserat beslutsfattande

Vi bedriver inte automatiserat beslutsfattande eller profilering som har rättsliga eller på liknande sätt betydande effekter för dig.

14. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera policyn vid behov. Den senaste versionen finns alltid här. Väsentliga ändringar kommuniceras tydligt.

15. Kontakt

Prompt Expert Sverige AB (PESweden)
📧 info@pesweden.se
🌐 www.pesweden.se
Klagomål: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se